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feb 22

Cari operatori turistici, volete aumentare la vostra clientela creando una comunità virtuale dedicata alla vostra azienda? Bene, affiancate al vostro sito web una strategia di social marketing che sfrutti tutti gli strumenti offerti dalle rete! Vi aspettiamo per il laboratorio in partenza Lunedi 26 Marzo 2012, presso la nostra sede di Forlì.

Gp.Studios propone per Lunedi 26 Marzo 2012 un laboratorio pratico ed innovativo, denominato:
“Social Media Marketing: quali scegliere e come farli lavorare correttamente per trarne profitto”.

Obiettivi: definire un modello di strategia, comunicazione e reclutamento on line utilizzando le leve del marketing specifico per questo segmento.
Di cosa si parlerà: Facebook, Twitter, Youtube, Panoramio, Flick, Google plus ecc; gli strumenti social più utili e la loro classificazione; come crearsi un profilo ai fini commerciali e come utilizzarlo praticamente; la conversione traffico da buzz a business; la misurazione dei risultati come condizione essenziale per l’utilizzo degli strumenti social.
Il laboratorio è dedicato a tutte quelle aziende che vogliono essere attive e visibili nell’era del web 2.0. Il corso offre a queste aziende gli strumenti per capire come trasformare la rete virtuale in un vero strumento di lavoro: per far parlare di sé sul web e acquisire nuovi clienti.

Il corso, della durata di una giornata, avrà un taglio estremamente pratico e proporrà una serie di case history ed esercitazioni, in grado di permettere ai partecipanti un’importante interazione con il docente e tra i partecipanti stessi.

Per maggiori informazioni sui corsi:
http://www.gptrends.it/blog/i-prossimi-corsi/

Per informazioni:
GP.STUDIOS
Consulenza e Formazione nella Ristorazione e nel Turismo
via Del Cavone 7 - 47121 Forlì (FC)
Tel. +39 0543 84099
Fax +39 0543 84099
Skype: gpstudios
email: info@gpstudios.it
sito web: www.gpstudios.it

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feb 21

Cari albergatori, volete aumentare i vostri ricavi tentando la strada del Revenue Management? Bene, dite addio al vostro statico listino prezzi e abituatevi ad utilizzare una griglia tariffaria flessibile per cogliere tutte le opportunità che offre il mercato. Vi aspettiamo per il laboratorio in partenza Martedi 6 Marzo 2012, presso la nostra sede di Forlì.

Applicare il Revenue Management ad una struttura ricettiva significa vendere la giusta camera, al cliente giusto, al giusto prezzo attraverso il giusto canale, per il giusto periodo di tempo.
Un concetto apparentemente facile, ma che richiede una serie di conoscenze e competenze necessarie per saper valutare il mercato competitivo e costruire un piano tariffario efficace.

Gp.Studios propone per Marzo 2012 un laboratorio pratico ed innovativo, che avrà come obiettivo quello di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per costruire un listino tariffario flessibile.

Martedi 6 Marzo 2012

“L’obiettivo della tariffa flessibile per aumentare i profitti della TUA struttura ricettiva”

Obiettivo del corso: gettare le basi per la definizione di una corretta strategia di tariffazione dinamica; imparare ad analizzare e capire quanto incide la concorrenza sulle nostre strategie di pricing; evitare le strategie di pricing errate ed i loro effetti negativi sulle vendite e sull’immagine del proprio brand.

Di cosa si parlerà: l’importanza di conoscere la propria domanda, attraverso l’analisi dello storico, per poter determinare le scelte vincenti in materia tariffaria; le tecniche dell’upselling, del dowselling ed il concetto di creatività aziendale per aumentare le vendite; come risultare più competitivi nella vendita sul web, senza violare la regola della Parity Rate; come utilizzare la propria BAR (Best Availabre Rate) per renderla uno strumento di ottimizzazione tariffaria.

Il corso, della durata di una giornata, avrà un taglio estremamente pratico e proporrà una serie di case history ed esercitazioni, in grado di permettere ai partecipanti un’importante interazione con il docente e tra i partecipanti stessi.

Per maggiori informazioni sui corsi:
http://www.gptrends.it/blog/i-prossimi-corsi/

Per informazioni:
GP.STUDIOS
Consulenza e Formazione nella Ristorazione e nel Turismo
via Del Cavone 7 - 47121 Forlì (FC)
Tel. +39 0543 84099
Fax +39 0543 84099
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email: Segreteria@gpstudios.it
sito web: www.gpstudios.it
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feb 17

“La tassa di soggiorno penalizza il comparto turistico-alberghiero ed è dannosa per l’economia, lo sviluppo e il mercato”. Elena David, presidente di Confindustria Aica, ribadisce la posizione dell’associazione italiana delle catene alberghiere rispetto all’imposta comunale sui soggiorni turistici.

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Un messaggio condiviso da Maria Carmela Colaiacovo, presidente di Confindustria Alberghi: “C’è forte preoccupazione per la nuova Imu, per la prevista rivalutazione dei valori catastali e delle addizionali che vanno ad aggiungersi ai già elevati costi che le aziende alberghiere devono sostenere”.

Le due rappresentanze confindustriali del comparto sottolineano anche i rischi: “In assenza di una valutazione complessiva degli effetti di questo inasprimento fiscale da parte dei Comuni, si rischia di affossare i conti economici degli operatori turistico-alberghieri e di indebolire la competitività del prodotto Italia”.

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feb 10

Tariffe bloccate se non in leggero calo nel mese di febbraio per gli hotel italiani. Questo il dato che emerge dall’indice prezzi tHPI di Trivago. I minimi sono stati toccati a Palermo e Napoli, che hanno segnato una flessione dell’8 e del 6% sui prezzi per camera.

Stabile Roma che ritocca dell’1 per cento i prezzi degli hotel; un soggiorno nella Cittá Eterna si attesta sui 104 euro a notte. Aumento dei listini alberghieri a Venezia e Milano, che questo mese ospitano due eventi di respiro internazionale come il Carnevale e la settimana della moda. In pieno trend stagionale le tariffe nelle località montane. Impennata delle tariffe a Madonna di Campiglio, dove un soggiorno a febbraio costa in media 351 euro, che spodesta Cortina dove le tariffe si fermano a 331 euro a notte. Listini elevati anche a Courmayeur (282 euro) e Selva Val Gardena (274 euro). Tariffe albeghiere in aumento a Sestriere (176 euro) per un +40%, e a Folgaria (147 euro) a +25%.

Ampliando lo sguardo all’Europa, i prezzi mostrano una tendenza alla crescita. Ginevra rivede verso l’alto i listini del 10% e si conferma la destinazione piú cara d’Europa, con un prezzo medio di 239 euro per camera doppia standard a notte. Boom delle tariffe a Barcellona, dove i viaggiatori pagano questo mese per un pernottamento 122 euro (+27%). Londra (172 euro) ritocca i prezzi degli alberghi del 6 per cento, mentre Parigi, in controtendenza, segna un -2%: una notte nella capitale francese costa in media 156 euro a febbraio.

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gen 26

Il turismo LGBT si offre a persone gay, lesbiche, bisessuali e transessuali che intendano andare in destinazioni gay o in strutture selezionate per essere “gay-owned” (cioè di proprietà e/o gestite da gay) o per essere gay-friendly. Si tratta di un segmento in continua espansione, che conta tanti nuovi partecipanti e numerose opzioni di scelta.
Secondo l’organismo mondiale della sanità (OMS) gli omosessuali sono tra il 5 ed il 10% della popolazione mondiale
In Italia quindi sono compresi tra i 3 ed i 6 milioni
Grandi numeri, che fanno capire qual’ è l’importanza che riveste questo tipo di segmento nella compagine internazionale turistica.
Ma quali sono le vere caratteristiche di questo nuovo turismo in ascesa?
- trend setter per i consumi legati a proiezione del “sé” (estetica, moda, design, immagine) (ad es. spesa doppia per cosmesi, trend comune al maschio etero)
- early adopters per i consumi tecnologici
- opinion leader per quelli culturali (frequentazione cinema 4 volte la media)
- giovanilisti ed edonisti, grande frequentazione di locali e molto tempo passato fuori casa (“vado spesso nei locali/a ballare” 30% contro 12% media italiana)
- Maggiore concentrazione di singles : 28% contro 10% popolazione italiana
- Più lunga convivenza con i genitori: 44% contro 24% pop. Italiana
- Maggiore grado medio di istruzione: laurea 27% contro 22% media internet
- Maggiore concentrazione di professioni creative e dirigenziali: imprenditori + dirigenti 38% contro 6% pop italiana, 12% media internet
- Più ampia disponibilità di spesa in italia eurisko registra un +38%, a livello internazionale il dato si conferma sopra la media
Come si può ben capire, questo tipo di turismo rappresenta un’importante realtà che contraddistingue questo mercato. Le caratteristiche che identificano i suoi partecipanti sono molto interessanti per catapultare questo target nell’occhio del ciclone di molte località che si stanno adeguando per rispondere a questo tipo di esigenze. Scendiamo di più nello specifico, andando a capire cosa significa la parola VIAGGIO per questo tipo di turisti.
Il viaggio è indistintamente anche un momento di libertà, oltre che di conoscenza, cultura e divertimento.
Per il turista LGBT, in più, possiamo dire che il viaggio rappresenta:
– La possibilità di aggregarsi in mete gay friendly
– La possibilità di avere comportamenti liberi col partner
– La possibilità di vivere una condizione più tollerante rispetto al paese di origine
Quindi possiamo capire quanto possa essere rilevante la variabile dedicata all’aggregazione. Tale variabile talvolta viene messa un attimo da parte da chi si occupa di turismo e gestisce località o strutture. Mai errore fu più grave! Questo perché, in un target cosi “delicato”, come quello degli LGBT la variabile aggregazione riveste un ruolo maggiore rispetto ad altri target.
Ma quindi ora che abbiamo visto tutte queste caratteristiche, cerchiamo di tracciare un identikit del turista LGBT:
• Fascia di età giovane (25 enni) spesso single o coppie 40-45 enni, con titolo di studio superiore/universitario, attività lavorativa come manager, libero professionista, imprenditore (oltre a stilisti, artisti ecc)
• Big spenders per turismo, arredamento, abbigliamento e cura della persona/benessere/fitness/estetica)
• Residenti nelle grandi città del Nord Italia (per nascita o per adozione)
• Portati all’aggregazione e all’associazionismo

Quali le mete più ambite?
• San Francisco (California) /Key West (Florida)
• Spagna continentale (es. Barcellona e Madrid) e isole (es. Gran Canaria e Ibiza)
• Mikonos
• Londra
• Toscana, Bologna, Roma
• Copenhagen/Stoccolma
• Vienna
• Versilia

Sopra abbiamo effettuato un elenco delle maggiori località che si dedicano al Turismo LGBT. Dedicarsi a questo tipo di turismo non è cosa per tutti. Diventare una metà Gay friendly impone determinati standard qualitativi e morali.
Ma quindi Cosa s’intende con meta Gay Friendly?
Il 53% della popolazione gay e il 69% di quella lesbian intende per gay friendly una destinazione “sicura e libera da ogni tipo di intimidazioni, fatta di luoghi in cui sia consentito camminare mano nella mano con il proprio partner senza timore di discriminazioni”.
La definizione non lascia spazio a nessun tipo di dubbio. Anche qui la variabile aggregazione viene posta al centro della vacanza, il sentirsi liberi di esprimere la proprie emozioni, il non sentirsi giudicato o “guardato”.

Quali le statistiche di questa domanda?
• Il 98% per cento dei viaggiatori predilige mete gay friendly
• il 59% alloggia in gay welcoming hotels.
• I mesi preferiti per le vacanze sono quelli di spalla: ottobre, settembre e febbraio.
• 10 è il numero medio dei pernottamenti consumati per la vacanza principale; numerosi i week end e short-breaks. Il 31% ha effettuato una crociera negli ultimi due anni.
• Il 28% si è fermato per vacanza in una località visitata per lavoro.
• Il 25% ha viaggiato per partecipare a un pride festival.
• Il 22% ha fatto una casinò-vacation.

Invece per quanto riguarda il mercato Italia?
In Italia un G/L su quattro fa vacanze extraeuropee di almeno sette giorni, contro il 4% dei viaggiatori eterosessuali.
Il fatturato annuo generato dal turismo G&L rappresenta il 7% di quello complessivo.
Quindi (rispetto alle statistiche 2006) in Italia il Turismo G&L genera 3,2 miliardi di Euro all’anno.
Le località che vanno perla maggiore tra i turisti LGBT in Italia sono:

Torre del Lago e la Versilia
La riviera Romagnola
Gallipoli
Capri
Taormina

Concludiamo dicendo che il turismo LGBT raggruppa a se degli autentici giramondo che spendono in media più degli eterosessuali: nonostante la crisi sborsano più del doppio e viaggiano due volte in più in treno e il triplo in aereo. Il turista lgbt pare non conoscere crisi, poichè un turismo in netta crescita! Molti si sono già adoperati per rispondere alle esigenze che chiede questo target e molti sicuramente lo faranno in un futuro non troppo remato. Il turismo LGBT può forse essere una delle risposte a questa crisi mondiale che preme anche su un comparto sempreverde come quello del Turismo.

Andrea Serafini - GP.Studios
diritti-lgbt

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gen 17

Tutti gli operatori turistici si preparano ad affrontare un 2012 dedicato al turismo ed ai suoi mille eventi.
Oggi vogliamo fornirvi una sorta di guida, per aiutarvi ad orientarsi nei tanti eventi che il turismo propone in questo anno. Selezioniamo per voi le principali manifestazioni fieristiche del 2012. Appuntamenti da non perdere per aver cura del proprio Business.
Italia:
Travelexpoin (riservata agli operatori) - Palermo 27\29 Gennaio 2012 www.travelexpoin.it

BIT (aperta al pubblico) - Milano 16\19 Febbraio 2012 www.expocts.com

Children’s Tour (aperta al pubblico) - Modena 16\18 Marzo 2012 www.childrenstour.it

BMT (riservata agli operatori) - Napoli 30 Mar 1 Aprile 2012 www.skipass.it

Travelexpo (Riservata agli operatori) - Terrasini 13\15 Aprile 2012 www.travelexpo.it

Rimini Wellness (aperta al pubblico)- Rimini 10\13 Maggio 2012 www.riminiwellness.com

Art & Tourism (Aperta al pubblico) - Firenze 18\20 Maggio 2012 www.artandtourism.it

BTC (riservata agli operatori) - Rimini 21 22 Giugno 2012 www.btc.it

TTG incontri (riservata agli operatori) - Rimini 18\20 Ottobre 2012 www.ttgincontri.it

TTI (Riservata agli operatori) - Rimini 18\20 Ottobre 2012 www.ttiworkshop.it

IBE (Riservata agli operatori) - Rimini 18\20 Ottobre 2012 www.ttgincontri.it

Mondo:
Ferien Messe (Aperta al pubblico) - Vienna 12\15 Gennaio 2012 www.ferien-messe.at

Fitur (riservata agli operatori)- Madrid 18\22 Gennaio 2012 www.fituronline.com

BTL (Riservata agli operatori)- Lisbona 29 Feb 4 Mar 2012 www.bti.fil.pt

ITB ( Aperta al pubblico) - Berlino 7\11 Marzo 2012 www.itb-berlin.com

MITT (Aperta al pubblico) – Mosca 21\24 Marzo 2012 www.mitt.ru/en

Pow Now (Riservata agli operatori) - Los Angeles 21\25 Aprile 2012 www.tia.org

ATM (riservata agli operatori) - Dubai 30 Apr 3 Mag 2012 www.arabiantravelmarket.com

Indaba (Riservata agli operatori) – Durban 12\15 Maggio 2012 www.indaba-southafrica.co.za

GTM (Riservata agli operatori) - Colonia\Bonn 13\15 Maggio 2012 www.germany-travel-mart.de

Imex (Riservata agli operatori)- Francoforte 22\24 Maggio 2012 www.imex-frankfurt.com

ITE (Aperta al pubblico) - Hong Kong 14\17 Giugno 2012 www.itehk.com

Ora, fate la vostra scelta!!!

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dic 19

Per il turismo si parla spesso di nuove tendenze.
In che senso? Nel senso che c’è un modo diverso da parte degli utenti di interpretare e usare il web. Nel momento in cui l’utente medio comincia a evolvere le sue capacità di navigazione, anche il Brand deve modificare la propria strategia di web marketing.
Da una recente ricerca di Google Travel è emerso che…
1. Il BRAND come punto di riferimento del turismo online. Gli utenti cominciano a conferire una certa importanza al brand e non più soltanto alla scelta della località turistica. Questa nuova tendenza votata al branding, dovrà spingere le strutture alberghiere ad attrezzarsi nel creare campagne di branding, che valorizzino la propria realtà turistica.
2. Il turismo online fa rima con nuovi paesi emergenti:la Cina, L’India, il Brasile ed i Paesi del Golfo. Nuove località, nuovi trends, nuove strutture turistiche!! Questo comporta nuovi modi di vivere il mondo dell’Hotellerie, che possono essere trasmessi anche a “vecchie” località, per riqualificare l’area e dare un nuovo smalto.
3. C’era una volta il consumatore “fesso”. Oggi i tempi sono cambiati! Il consumatore ha tutti gli strumenti per aggiornarsi e rimanere informato su tutte le news del mondo del turistico. Una buona fetta di utenti possono essere definiti “utenti Senior“, nel senso che questi sanno come utilizzare al meglio il web, sanno dove cercare, dove leggere, dove cliccare etc. Per questo specifico target diventa necessario programmare campagne di marketing online adatte alle loro capacità.
4. L’innovazione tecnologica è in continua crescita, ed anche gli utenti hanno un certo senso di tecnologia dentro di se. Chi più chi meno sta covando questa cosa. Per tale motivo, una buona idea potrebbe essere quella di proporre, all’interno delle pagine web del proprio sito, nuovi e personalizzati strumenti che favoriscano l’azione (d’acquisto) da parte delle persone. In questo modo si evita l’intrusione da parte degli intermediari. I portali turistici infatti, se ci si fa caso, riescono sempre ad escogitare nuovi sistemi di booking, nuove interfacce, nuove agevolazioni per chi deve prenotare. Sul sito web di una struttura alberghiera avere un buon booking online è già un inizio…
Da questi 4 semplici punti emerge una cosa in particolare. A seconda di quelle che sono le nuove tendenze del mercato turistico online, bisogna sempre fare un’analisi, e una volta individuate le nuove nicchie di mercato a cui rivolgersi, impostare specifiche e mirate campagne di web marketing.
E tu, per la prossima stagione, hai organizzato qualche particolare strategia di web marketing turistico? Chiedi a GP.Studios un check up gratuito della tua struttura, il successo inizia sempre con un piccolo passo!!!!
web-marketing

Andrea Serafini - GP.Studios

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dic 01

Un imperdibile appuntamento, Lunedi 5 Dicembre 2011, ore 17:30, presso Sala Alessi dell’Hotel Plaza a Perugia.
Un tavola rotonda per decidere quale sarà il futuro del turismo Umbro. Partecipa anche tu, dai il tuo contributo al rilancio del turismo in Umbria!
invito-3c2b0-forum-federalberghi

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dic 01

Presentato, dall’assessore al Commercio, Attività produttive, Turismo, Marketing Territoriale, Franco D’Alfonso e dal presidente del Touring Club Italiano, Franco Iseppi, il nuovo sistema di segnaletica turistica che verrà installato per far scoprire e conoscere le ricchezze storiche e artistiche di Milano. Il progetto, nato all’interno del Sistema Turistico della Città di Milano, è realizzato dal Comune in collaborazione con il Touring Club Italiano, con la supervisione della Sovrintendenza ai Beni Storici e Artistici. “Grazie a questo progetto abbiamo provveduto a sostituire l’obsoleta e degradata cartellonistica turistica presente in città con nuovi ed eleganti totem informativi che consentiranno una maggiore fruibilità dell’importante patrimonio storico-artistico di Milano da parte sia dei visitatori che dei cittadini. Entro fine anno è prevista l’installazione di 139 totem di informazione turistica costituiti da lastre metalliche alte 190 cm, trattate con vernice protettiva anti-graffiti e contraddistinti dall’inconfondibile grafica Brand Milano. I nuovi totem sono pensati con particolare attenzione ai visitatori che saranno portati a Milano da Expo 2015″. E’ quanto ha commentato l’assessore al Commercio, Attività Produttive, Turismo, Marketing Territoriale, Franco D’Alfonso. “Un progetto - prosegue l’assessore – di valorizzazione e promozione delle nostre risorse turistiche, attualmente dedicato prevalentemente al centro cittadino, ma che ritengo possa in futuro estendersi a coprire altri importanti luoghi e monumenti di Milano”. “La segnaletica turistica assume un ruolo attuale e fondamentale in tema di accessibilità e valorizzazione delle risorse – ha affermato Franco Iseppi, presidente del Touring Club Italiano – e nel progetto di Milano il Touring, attraverso il suo Centro Studi, ha svolto un ruolo di consulenza strategica e di sostegno all’amministrazione nelle varie fasi progettuali”. I totem illustrano i beni storici artistici e gli edifici che contraddistinguono Milano ed evidenziano anche quei luoghi che ricoprono un ruolo importante per l’identità del capoluogo lombardo, o che sono legati a tematiche che caratterizzano la metropoli di oggi come il design, la scienza e le nuove architetture. Spazio anche all’innovazione tecnologica: su ogni totem è presente un codice QR (Quick Reponse Code) attraverso il quale sarà possibile accedere, grazie a smartphone e cellulari di nuova generazione, anche ad ulteriori contenuti di approfondimento presenti sul portale del turismo del Comune di Milano. A breve sarà disponibile anche la traduzione dei contenuti informativi in 7 lingue aggiuntive (francese, tedesco, spagnolo, russo, arabo, cinese e giapponese). Per la realizzazione del progetto l’amministrazione comunale ha stanziato circa 1 milione euro, di cui il 50 per cento co-finanziato da Regione Lombardia nell’ambito dei piani a regia per i Sistemi Turistici Locali. La spesa effettiva, grazie alle economie realizzate rispetto al progetto preliminare, risulterà notevolmente inferiore ed è stimabile attorno ai 750.000 euro.segnali-stradali211_48902

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nov 18

La prima apertura è prevista a inizio 2012, in prossimità del casello autostradale della A1 Napoli-Milano di Santa Maria Capua Vetere. Altri in previsione per l’Italia e l’estero nei prossimi 2 anni. Si tratta della nuova catena di alberghi Tir Hotel, ubicati nelle immediate vicinanze di caselli autostradali con ristorante, supermercato, sale relax, assistenza 24 ore su 24, Internet WI-Fi, lavanderia e gasolio scontato. L’idea è dei fratelli Negri che hanno una società immobiliare nel casertano che si occupa dell’acquisto, sviluppo e gestione del progetto. (http://www.gptrends.it/blog/i-prossimi-corsi/) Il costo per dormire 10 euro all’ora. L’investimento per ogni area sui 4-5 milioni di euro

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